Define el dato necesario
Identifica qué información necesita la atención y de dónde debe obtenerse.
El contexto también vive en tus sistemas.
Las integraciones de Wayki Studio conectan conversaciones y procesos con CRM, ERP y otras aplicaciones. Permiten consultar, crear o actualizar información según los permisos, APIs y reglas definidos para el proyecto.
Solicitar una demo
Conecta los sistemas
Configura las APIs, permisos y validaciones del proyecto.
Continúa el proceso
Registra el resultado y contempla los casos que requieren revisión humana.
Una integración con un objetivo concreto.
Wayki Consulting trabaja con integraciones para entornos como CRM, ERP y aplicaciones empresariales. El alcance puede incluir consulta de información, creación de leads, actualización de contactos o continuidad de una solicitud. Cada conexión depende de las interfaces y capacidades del sistema de origen.
De la conversación al registro.
Define qué dato es obligatorio, cómo se valida y qué ocurre si el sistema no responde. La información capturada por un agente de IA o un asesor puede alimentar el proceso configurado. Las automatizaciones permiten activar acciones relacionadas con eventos de conversación o contacto.
Preguntas para seguir avanzando.
¿Todas las integraciones funcionan de la misma manera?
No. El alcance depende de las APIs, permisos, campos y reglas disponibles en cada sistema y se valida durante el proyecto.
¿Se puede crear una oportunidad desde la conversación?
Sí, cuando el CRM y la integración configurada permiten crear o actualizar el registro con los datos requeridos.
¿Se pueden integrar sistemas propios?
Sí, si cuentan con interfaces adecuadas. El equipo revisa el alcance técnico y define el mecanismo de conexión.