Comprende el viaje
El agente de IA identifica la consulta y reúne la información necesaria para orientar.
Acompaña el viaje desde la primera pregunta.
Conecta consultas, reservas y solicitudes de asistencia con el conocimiento y los sistemas que utiliza tu equipo.
Solicitar una demo
Consulta la reserva
Una integración aporta los datos habilitados por el sistema de gestión.
Coordina la continuidad
Las automatizaciones acompañan confirmaciones y el asesor atiende cambios o excepciones.
El desafío de la operación.
Los viajeros necesitan información oportuna antes, durante y después de una reserva. Mantener el contexto entre canales ayuda a que el equipo continúe una solicitud sin comenzar de nuevo.
Canales y capacidades que trabajan juntos.
WhatsApp, Webchat, Webform, Instagram, Email y Telefonía pueden conectarse con CRM y sistemas de reservas. Knowledge Hub mantiene información de referencia para la IA y para los asesores.
Recorridos que puedes conectar.
Orientación sobre servicios e itinerarios
Consulta y seguimiento de reservas
Derivación de cambios y asistencia
Preguntas para seguir avanzando.
¿Por dónde empezar una implementación en turismo?
Por un caso de uso concreto, los equipos que intervienen y los datos necesarios. Después se acuerdan canales, integraciones y criterios de éxito.
¿Cuándo participa una persona?
Cuando el recorrido lo requiere, falta información o el caso necesita una decisión del equipo. Las condiciones de transferencia se definen durante la configuración.