CAMPAÑAS DE WHATSAPP

Cada respuesta puede abrir una oportunidad.

Las campañas de Wayki Studio conectan envíos de plantillas de WhatsApp con la atención posterior. Puedes organizar destinatarios, programar la ejecución y definir cómo continuará una respuesta.

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Recorrido conceptual de campañas de whatsapp
01

Prepara la campaña

Selecciona la plantilla y carga los destinatarios mediante los mecanismos configurados.

02

Define la ejecución

Configura horarios, límites y condiciones del envío.

03

Acompaña las respuestas

Enruta a un bot, agente de IA o equipo humano según el recorrido previsto.

El envío forma parte de un proceso.

Una campaña necesita un objetivo: informar, recuperar una conversación, confirmar una gestión o desarrollar una oportunidad. Wayki Studio permite preparar destinatarios mediante Excel o webhook, según la configuración, y conectar las respuestas con el equipo adecuado.

Revisa lo que ocurre después.

Consulta los estados y los resultados disponibles en la reportería, exporta la información y revisa el recorrido de las respuestas. Las plantillas y el uso del canal deben cumplir las condiciones vigentes de la cuenta. Los indicadores concretos y las integraciones se definen con la operación.

Preguntas para seguir avanzando.

¿Cómo se incorporan los destinatarios?

Mediante carga de Excel o un webhook configurado, de acuerdo con el alcance de la solución.

¿Qué ocurre cuando alguien responde?

La respuesta puede dirigirse al recorrido definido: bot, agente de IA o equipo humano, con las reglas de atención correspondientes.

¿Se puede revisar el resultado de la campaña?

Sí. Wayki Studio dispone de reportería y exportación para revisar la ejecución y los resultados disponibles.

TU OPERACIÓN ES EL PUNTO DE PARTIDA

Conversemos sobre lo que necesitas conectar.

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